Bem-vindos!

Criámos este espaço, em 2016, com o intuito de partilhar pensamentos e conhecimentos sobre os processos de perda e luto e sobre a experiência dos profissionais do setor funerário na sua relação diária com as pessoas em luto. Este espaço reflete, ainda, o empenho que a Servilusa tem dedicado a projetos que visam promover a discussão e a reflexão sobre os processos de perda e luto.

A Servilusa tem como missão a prestação de serviços funerários. Habituada que está a lidar com situações delicadas que envolvem os processos de perda e luto (por morte de um ente querido), e no âmbito do seu programa de Responsabilidade Social, a Servilusa decidiu, em 2012, convidar a Associação Portuguesa dos Profissionais do Sector Funerário (APPSF) a organizar um conjunto alargado de ações de formação sobre o tema do luto e do apoio prestado por profissionais a pessoas enlutadas. O projeto nasce da experiência interna de contacto com as famílias enlutadas num momento particularmente difícil. É o caso da realização de cerimónias fúnebres, que funcionam como elemento fundamental no processo de ritualização da despedida.

Estas ações de formação decorrem em todo o país e destinam-se a qualquer área de atividade profissional que envolva a relação com pessoas em luto. Mas, também, a pessoas em processo de luto individual que procuram informação ou conhecimento sobre as manifestações do seu luto e a normalização dos critérios que lhes estão subjacentes.

Em cada ação de formação, pretende-se abordar o conceito de luto, promovendo a consciência da sua multidimensionalidade e das variáveis que o podem influenciar. Não esquecendo, claro está, que oferecemos às pessoas envolvidas nestas ações um espaço de reflexão seguro e de confiança. Nesta perspetiva, pretende-se abordar os conteúdos humanos facilitadores (mediadores) da elaboração da perda e do investimento na vida. Sendo o processo de luto invariavelmente pessoal e único, torna-se necessário um acompanhamento que incida sobre as necessidades relacionais do enlutado e sobre as tarefas necessárias à sua plena integração. Ainda dentro dos objetivos destas ações de formação, releva-se a necessidade de experimentar e treinar um conjunto de técnicas sobre a relação de ajuda, no sentido de oferecer apoio incondicional, assente numa escuta ativa e numa sintonia empática com o mundo interno do enlutado. Acresce, ainda, a reflexão e análise sobre a vivência do luto nas diversas etapas de desenvolvimento do ser humano, espelhando, para cada uma delas, técnicas de apoio úteis, na perspetiva do acompanhamento, e tendo em conta o respeito e a aceitação incondicional pelo tempo de que cada um necessita para integrar a perda e adaptar-se a ela.

Ao longo destes anos, a Servilusa tem vindo, também, a apoiar e participar estudos de investigação, congressos ou encontros e literatura variada sobre os processos de perda e luto. Inclusive em 2015 lançou o “Guia Prático de Apoio ao Luto”, que será uma fonte importante de textos e conteúdos a encontrar neste bloque.

Esperamos que as informações que iremos publicar neste espaço lhe possam ser úteis, quer do ponto de vista individual (conhecer os seus processos internos na integração do seu luto) quer do ponto de vista relacional (conhecer ferramentas e recursos úteis que poderá utilizar na relação com pessoas em luto).

Ficamos, igualmente, expetantes para que possa dar-nos o seu feedback (servilusa@servilusa.pt) , a fim de melhorarmos os conteúdos deste espaço, dirigindo-os às suas necessidades.

Muito obrigado e até já!
Victor Sebastião